Busca «peluquería» en el móvil y mira lo que sale: primero anuncios, después un mapa con tres negocios, y solo debajo los resultados de siempre. Ese bloque de tres es el pack local, y para un negocio de barrio es el sitio más valioso de todo Google.
Por qué importa tanto
Ocupa casi toda la pantalla del móvil en las búsquedas con intención local. El que está en esos tres recibe llamadas y peticiones de ruta directamente, sin que nadie llegue a entrar en su web. El cuarto, aunque salga justo debajo, recibe una fracción.
Qué decide quién entra
| Factor | Cuánto pesa | ¿Lo controlas? |
|---|---|---|
| Relevancia (categoría y servicios) | Mucho | Sí, del todo |
| Distancia a quien busca | Mucho | No |
| Prominencia (reseñas, menciones) | Mucho | Sí, con trabajo |
| Tu web | Poco pero cuenta | Sí |
La distancia explica por qué tu posición cambia según desde dónde busques, y por qué comprobarlo desde tu propio local no sirve de nada. Nadie sale primero para todo el mundo a la vez.
Lo que sí puedes mover
- La categoría principal, que decide si eres candidato para esa búsqueda.
- Los servicios de la ficha, escritos como los busca la gente y no como los llamas tú internamente.
- Las reseñas: cantidad, frecuencia y que estén contestadas.
- La actividad: fotos y publicaciones nuevas cada semana.
- Que tu web tenga una página que hable de ese servicio y esa zona.
Lo que no funciona
- Meter la palabra clave en el nombre del negocio. Funcionó hace años; hoy es la principal causa de suspensión.
- Crear fichas en direcciones donde no estás. Se detecta y se sanciona.
- Comprar reseñas. Se detectan por patrón y el castigo cae sobre la ficha entera.
Un objetivo realista
No es «salir el primero», porque eso depende de dónde esté quien busca. Es entrar en los tres para la gente que está en tu zona de influencia real. Para un negocio con ficha trabajada y reseñas al día, eso está al alcance en dos a cuatro meses.