La ficha de Google es una sola: no se puede tener una versión en español y otra en inglés. Google traduce automáticamente algunas partes según el idioma de quien busca. Aun así, hay cosas que puedes hacer para que el cliente que busca en inglés te encuentre y te entienda.
Lo que traduce Google y lo que no
- La categoría se enseña en el idioma de quien busca: «Peluquería» sale como «Hair salon».
- Los atributos (wifi, terraza, accesible) también se traducen.
- La descripción y las publicaciones salen como las escribes, aunque Google puede ofrecer traducirlas.
La descripción en los dos idiomas
Escribe la descripción en español y añade un párrafo corto en inglés. Tienes 750 caracteres: da para las dos cosas si vas al grano.
Servicios y productos
Puedes poner el nombre del servicio en los dos idiomas, por ejemplo «Corte de pelo / Haircut». Así aparece si buscan cualquiera de los dos.
Publicaciones en inglés
Alterna publicaciones en español y en inglés, o pon las dos versiones en la misma. Al cliente extranjero le da confianza ver que le hablas en su idioma.
Las reseñas
Las reseñas en inglés ayudan mucho a que te elija un cliente extranjero. Pídelas también a esos clientes y contéstalas en su idioma.
La web en inglés
Lo que más ayuda es enlazar desde la ficha a una web con versión en inglés. Google la tiene en cuenta y el cliente encuentra lo que busca al entrar.
En la Costa Blanca
En Torrevieja, Orihuela Costa, Ciudad Quesada o Guardamar mucha gente busca en inglés y sin nombrar el pueblo: «hairdresser near me», «dentist Quesada». Para esas búsquedas cuenta lo cerca que estés, la categoría y las reseñas, también las escritas en inglés.
Ejemplo de descripción en dos idiomas
Peluquería en Ciudad Quesada. Corte, color y mechas para mujer y hombre, con cita online. / Hair salon in Ciudad Quesada. Cuts, colour and highlights for women and men. Online booking. We speak English.
Errores habituales
- Traducir con una herramienta automática sin revisar.
- Poner solo inglés y olvidarse del cliente español.
- Añadir «English spoken» al nombre del negocio: va contra las normas.