Mucha gente decide pedir cita por la noche, con el móvil en el sofá. Si la única forma es llamar en horario, lo deja para mañana y a veces se le olvida. Con citas online, la cita queda hecha en ese momento.
Las opciones
| Opción | Para quién |
|---|---|
| Programa de citas | Salones con varias personas y muchos servicios. Gestiona la agenda, los recordatorios y las cancelaciones. |
| Salones pequeños. El cliente escribe y tú contestas cuando puedes. Sin agenda automática. | |
| Formulario en la web | Para pedir cita y que tú confirmes. Sencillo, pero no reserva al momento. |
Dónde poner el botón
- En tu web, arriba y visible en el móvil.
- En tu ficha de Google. Algunos programas de citas se conectan con Google y añaden el botón «Reservar»; pregunta al tuyo.
- En la bio de Instagram.
- En tu respuesta automática de WhatsApp.
Lo que conviene configurar
- Recordatorio automático el día antes. Reduce los clientes que no se presentan.
- Cuánto dura cada servicio, para que la agenda no se llene de huecos.
- Cuánto tiempo antes se puede cancelar.