Cada vez más gente pregunta a ChatGPT, Gemini, Copilot o Perplexity cosas como «¿qué dentista me recomiendas en Torrevieja?». Estas herramientas no tienen una lista propia de negocios: buscan en internet y resumen lo que encuentran. Así que lo que te hace salir se parece mucho a lo que te hace salir en Google.
De dónde sacan la información
- De buscadores: Gemini usa Google, y Copilot y, entre otras fuentes, ChatGPT usan Bing.
- De las fichas de negocio, como Google Maps o Bing Places.
- De webs que hablan de tu sector: directorios, artículos, comparativas.
- De tu propia web.
Qué ayuda
- Tener la ficha de Google completa y también la de Bing Places, que mucha gente olvida.
- Una web que diga claramente qué haces, dónde y para quién, con una página por servicio.
- Reseñas reales y recientes.
- Aparecer en directorios serios de tu sector y tu zona.
- El mismo nombre, dirección y teléfono en todas partes.
Escribir para que te entiendan
Las IA citan sobre todo páginas que responden preguntas concretas de forma clara. Una página de preguntas frecuentes con respuestas directas, precios orientativos y datos concretos tiene más opciones de ser citada que una página con frases generales.
Lo que no sirve
- Pagar a quien promete «posicionarte en ChatGPT». No hay forma de pagar para salir en sus respuestas.
- Llenar la web de texto repetido para la IA.
- Reseñas falsas: además de estar prohibidas, las plataformas las detectan.
¿Y el archivo llms.txt?
Algunas webs, como esta, publican un archivo llms.txt con un resumen pensado para las IA. Es barato de hacer, pero no está demostrado que influya en las respuestas. Lo que sí influye es todo lo anterior.
Cómo comprobarlo
Pregunta a varias IA por tu servicio y tu zona, como lo haría un cliente, y anota qué negocios nombran y de dónde sacan la información. Repite cada mes.