Para un negocio pequeño no hace falta un panel con cuarenta gráficos. Hace falta saber cuánta gente te encuentra en Google, qué busca y cuántos te llaman o te escriben.
Google Search Console
Es gratis y te dice cuántas veces has salido en Google, cuántos han hecho clic y con qué búsquedas. No cuenta a los que llegan desde Instagram o escribiendo tu dirección, pero para saber si el SEO funciona es lo más útil.
Las estadísticas de tu ficha de Google
En tu Perfil de Empresa, en «Rendimiento», ves cuántas personas han visto la ficha, cuántas han llamado, pedido indicaciones o pulsado en tu web. Para muchos negocios locales llegan más clientes por aquí que por la web.
Google Analytics u otra herramienta
Cuenta todas las visitas, vengan de donde vengan. En España, Google Analytics necesita el consentimiento de cookies, así que no cuenta a quien lo rechaza. Hay herramientas que miden sin cookies y no necesitan banner para eso.
Qué mirar cada mes
| Dato | Dónde | Qué te dice |
|---|---|---|
| Clics desde Google | Search Console | Si el SEO va subiendo |
| Búsquedas por las que sales | Search Console | Qué escribe la gente para encontrarte |
| Llamadas e indicaciones | Ficha de Google | Cuántos clientes vienen del mapa |
| Mensajes y formularios | Tu WhatsApp o tu correo | Lo que importa al final |
El último es el más importante y no lo mide ninguna herramienta: pregunta a cada cliente nuevo cómo te encontró.