Booking y Airbnb traen reservas, pero cobran comisión por cada una. No se trata de dejarlas, sino de que una parte de las reservas, sobre todo los que repiten, lleguen directas.
Una web propia
- Fotos de todas las estancias, la terraza y las vistas.
- Qué incluye: ropa de cama, aparcamiento, wifi, piscina.
- Ubicación y qué hay cerca.
- Precio orientativo por temporada.
- Formulario de reserva o WhatsApp.
- Número de registro turístico, que es obligatorio mostrar.
El huésped que repite
Es el más fácil de pasar a reserva directa. Al despedirlo, dale una tarjeta o un mensaje con tu web y una pequeña ventaja si reserva directamente la próxima vez.
Idiomas
En la costa la mayoría de huéspedes son extranjeros. La web en inglés es lo mínimo; si tienes muchos clientes de un país concreto, ese idioma también.
La ficha de Google
Si tienes varios apartamentos o una casa con nombre propio, una ficha de Google con fotos y reseñas te hace salir cuando buscan alojamiento en tu zona.
Fotos y tour 360º
Fotos con luz natural y ordenadas, empezando por la mejor. Un tour 360º deja al huésped recorrer el apartamento antes de reservar, y da mucha confianza a quien reserva desde otro país.
Lo legal
Mostrar el número de registro turístico, tener la información de precios clara y cumplir con el registro de viajeros. Una web propia no cambia esas obligaciones.
Qué poner en la página de cada apartamento
- Número de personas, dormitorios y camas.
- Fotos de todas las estancias, la terraza y las vistas.
- Qué incluye y qué no: limpieza, ropa de cama, aparcamiento.
- Distancia a la playa, al centro y al aeropuerto.
- Normas de la casa y horario de entrada y salida.
- Número de registro turístico.
Errores habituales
- Usar las mismas fotos que en las plataformas sin ordenar ni elegir.
- No poner precios ni orientativos.
- Formulario largo para pedir disponibilidad.
- Web solo en español en una zona de turismo extranjero.
Cómo saber si funciona
Cuenta cuántas reservas llegan directas cada temporada frente a las de plataformas, y pregunta a cada huésped directo cómo te encontró.